Chính Sách Bảo Mật live90p

Điều 1 – Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi live90p và áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và nội dung được cung cấp thông qua trang web live90p.org và các nền tảng kỹ thuật số liên quan. Chính sách này mô tả cụ thể cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng live90p, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện của live90p và cả hai tài liệu cùng nhau tạo thành thỏa thuận ràng buộc giữa bạn và live90p.

1.1 Đối tượng áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả cá nhân có tương tác với live90p, bao gồm: Thành viên đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký, người liên hệ qua kênh hỗ trợ, và bất kỳ cá nhân nào cung cấp thông tin cá nhân cho live90p thông qua bất kỳ phương thức nào.

1.2 Định nghĩa "dữ liệu cá nhân"

Trong phạm vi Chính sách này, "dữ liệu cá nhân" được hiểu là mọi thông tin có thể trực tiếp hoặc gián tiếp nhận dạng một cá nhân cụ thể, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP, số CCCD/CMND, thông tin tài khoản ngân hàng và dữ liệu hành vi trên nền tảng.

Điều 2 – Mục Đích Thu Thập và Xử Lý Dữ Liệu

live90p thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ vì các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản Thành viên, xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền, đặt cược và thanh toán tiền thưởng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp luật về chống rửa tiền (AML) và xác minh tuổi hợp lệ (18+) theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, mạo danh và các hoạt động đáng ngờ khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho Thành viên một cách hiệu quả.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, phát triển tính năng mới và cải thiện hiệu suất nền tảng.
• Tiếp thị cá nhân hóa: Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật.

Điều 3 – Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

live90p xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, tùy thuộc vào từng hoạt động xử lý cụ thể:

• Sự đồng ý: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng bằng cách đăng ký tài khoản và chấp nhận Điều khoản cùng Chính sách Bảo mật này. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ý, bao gồm xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (đặc biệt liên quan đến KYC và AML) là bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Lợi ích hợp pháp: live90p có lợi ích chính đáng trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, duy trì an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Điều 4 – Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

live90p có thể chia sẻ một phần thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong những trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ sau đây:

4.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy thác

Các đối tác kỹ thuật và dịch vụ hỗ trợ hoạt động của live90p (như nhà cung cấp cổng thanh toán, dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp phần mềm trò chơi) có thể nhận một lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện dịch vụ của họ. Tất cả các nhà cung cấp này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc với live90p.

4.2 Cơ quan nhà nước

live90p sẽ tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam (như cơ quan điều tra, tòa án, cơ quan thuế), tuân thủ đúng trình tự và thủ tục pháp luật quy định.

4.3 Những gì live90p KHÔNG bao giờ làm

• Bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
• Chia sẻ thông tin tài chính chi tiết của bạn với các đối tác quảng cáo.
• Chuyển dữ liệu cá nhân ra ngoài lãnh thổ Việt Nam mà không có sự đồng ý của bạn, trừ trường hợp bắt buộc theo pháp luật.
• Sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích nào khác ngoài những gì đã được nêu trong Chính sách này.

Điều 5 – Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

live90p lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật, tùy điều kiện nào dài hơn. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 05 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 05 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về chống rửa tiền.
• Hồ sơ KYC: Lưu trữ tối thiểu 05 năm kể từ ngày xác minh hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật: Lưu trữ tối đa 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tùy loại cookie, thời hạn từ khi kết thúc phiên đến tối đa 24 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể khôi phục hay nhận dạng lại.

Điều 6 – Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

live90p triển khai một hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Thành viên trước các mối đe dọa truy cập trái phép, mất mát, hư hỏng hoặc tiết lộ trái phép:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Tất cả kết nối được bảo vệ bởi giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho mọi trao đổi dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ live90p.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): live90p cung cấp và khuyến khích mạnh mẽ việc kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng live90p được bảo vệ bởi tường lửa thế hệ mới (NGFW) và hệ thống phát hiện, ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: live90p thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên có quyền truy cập dữ liệu cá nhân đều được đào tạo định kỳ về bảo mật thông tin và tuân thủ chính sách bảo mật nội bộ nghiêm ngặt.

Điều 7 – Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân mà live90p đang xử lý:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân". live90p sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Điều 8 – Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

live90p sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng – bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiể u cách người dùng tương tác với nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất và các vấn đề kỹ thuật cần cải thiện. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị nội dung quảng cáo phù hợp hơn với sở thích của bạn. Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý nhận tiếp thị cá nhân hóa.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie của mình bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt cookie trên trang web hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng live90p.

Điều 9 – Bảo Vệ Trẻ Em và Người Chưa Thành Niên

live90p nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), live90p yêu cầu xác nhận ngày sinh và có thể yêu cầu tài liệu tùy chứng minh tuổi hợp lệ. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nghi ngờ một tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị tạm khóa ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy định pháp lý, và thông tin liên quan có thể được báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại live90p, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

Điều 10 – Thay Đổi Chính Sách và Liên Hệ

10.1 Cập nhật Chính sách Bảo mật

live90p có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc các thực hành bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản Chính sách Bảo mật hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ live90p.org/chinh-sach-bao-mat kèm theo ngày cập nhật mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản Chính sách mới.

10.2 Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách live90p xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–48 giờ làm việc
• Hỗ trợ trực tuyến: 24/7 qua hệ thống chat trực tiếp trên nền tảng

Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân (xem Điều 7), vui lòng ghi rõ tiêu đề email là "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân" để chúng tôi có thể xử lý ưu tiên và đúng quy trình.